ReadyPlanet.com
Untitled Document
dot dot
dot
dot
dot


  [Help]
dot
dot
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
bulletประวัติการซื้อสินค้า




พูดอย่างไรไม่ให้พัง (Crucial conversations)   * (สินค้าหมด)

รหัส : 9789745761544
ราคาปกติ :  229.00 บาท      
ราคาพิเศษ :  195.00บาท
รายละเอียดย่อ :
วิธีพูดในเรื่องสำคัญ (ที่กระทบความรู้สึก) ให้คนยินดีรับฟัง ไม่ต่อต้าน และพร้อมทำตามคุณ
รายละเอียดทั้งหมด :
ผู้เขียน

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMilan, Al Switzler

   
ผู้แปล   พูนลาภ  อุทัยเลิศอรุณ
   
ขนาด 14.3 x 21 เซนติเมตร
   
จำนวนหน้า  336 หน้า
   

ลองนึกดูว่า ตัวคุณเองมีวิธีพูดอย่างไรในสถานการณ์ต่อไปนี้

 
  • บอกให้เพื่อนร่วมงานบางคนเลิกทำนิสัยที่คุณไม่ชอบ
  • ทวงเงินที่เพื่อนยืมคุณไป
  • ขอแยกทางกับคนรัก
  • พูดกับลูกวัยรุ่นที่ไม่เชื่อฟังการอบรมสั่งสอนของคุณ
  • บอกให้เพื่อนร่วมทีมหันมาทุ่มเทให้กับทีมมากขึ้น
  • พูดคุยถึงปัญหาเรื่องบนเตียงกับคู่ครอง
  • ตำหนิหรือลงโทษลูกน้องที่ทำงานผิดพลาด
  • บอกให้ญาติฝ่ายสามีหรือภรรยาเลิกเข้ามาก้าวก่าย
  • บอกให้เพื่อนสนิทแก้ไขปัญหาเรื่องสุขอนามัยของตัวเขาเอง เช่น กลิ่นปาก กลิ่นตัว ฯลฯ

เมื่อต้องพูดในเรื่องที่สำคัญและน่าหนักใจเหล่านี้  คนส่วนใหญ่กลับรับมือได้ไม่ดีเอาเสียเลย  นั่นเป็นเพราะการพูดในเรื่องเหล่านี้อาจกระทบกระเทือนความรู้สึกของอีกฝ่ายอย่างรุนแรง  จนส่งผลให้เกิดการโต้เถียงกัน  เข้าหน้ากันไม่ติด  และทำให้ความสัมพันธ์พังทลายลงในที่สุด  เราจึงเลี่ยงที่จะไม่พูด  หรือพูดแบบอ้อมค้อม  แต่นั่นย่อมส่งผลให้ปัญหายังคงรบกวนจิตใจเราต่อไป  และสุดท้ายเมื่อหมดความอดทน เราก็จะระเบิดอารมณ์ออกไป  ทำให้ปัญหาบานปลายจนเกินเยียวยา 

หนังสือเล่มนี้จะแนะนำให้คุณรู้จักวิธีการปรับปรุงการพูดของตัวคุณเองเพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์เหล่านั้นได้อย่างสุขุมเยือกเย็น  คุณจะสามารถพูดสิ่งที่อยู่ในใจคุณออกไปได้โดยไม่กระทบกระเทือนความรู้สึกของอีกฝ่าย  รวมทั้งโน้มน้าวใจเขาให้ยอมรับฟังคำพูดของคุณด้วยความเต็มใจและพร้อมทำตามที่คุณต้องการ

จากนี้ไป  คุณจะไม่ต้องทนเก็บเรื่องน่าอึดอัดเอาไว้ให้รบกวนจิตใจอีกต่อไป  เพราะคุณจะสามารถพูดคุยได้ทุกเรื่อง! ไม่ว่าเรื่องนั้นจะน่าหนักใจเพียงใดก็ตาม


จำนวน      เล่ม


Copyright © 2010 All Rights Reserved.